İlk Kontrol Edilmesi Gerekenler

Elektrik kesintisi yaşandığında, öncelikle durumun kapsamını ve nedenini anlamak için sistematik bir kontrol yapmanız önemlidir. Bu kontroller hem güvenliğiniz hem de hızlı çözüm için kritik öneme sahiptir.

• Bina genelinde kontrol: Binada sadece sizde mi kesinti var? Komşulara danışarak genel bir durum mu yoksa sadece sizin dairenizde mi sorun olduğunu öğrenin.
• Sigorta kontrolü: Elektrik panosundaki sigortaları kontrol edin – özellikle bina içi sorunlar olabilir. Sigorta atması durumunda tekrar açmayı deneyin.
• Resmi duyurular: Elektrik dağıtım şirketinin arıza/planlı kesinti duyurularına bakın. Sosyal medya hesaplarını ve web sitelerini kontrol edin.
• Dijital platformlar: Mobil uygulamalardan veya e-Devlet sisteminden kesinti bilgisi alın. Çoğu dağıtım şirketinin kendi uygulamaları bulunmaktadır.
• Çevre kontrolü: Sokak lambaları, trafik ışıkları ve diğer kamu hizmetlerinin çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Kesinti Anında Ne Yapmalıyım?

Elektrik kesintisi sırasında hem güvenliğinizi korumak hem de kesintinin etkilerini minimize etmek için şu önlemleri almanız önemlidir:

• İletişim cihazlarını koruyun: Telefon ve powerbank'leri şarjlı tutun. Mümkünse yedek şarj cihazları bulundurun.
• Buzdolabı yönetimi: Buzdolabının kapağını mümkün olduğunca az açın. Soğuk hava kaybını önlemek için gerekli olmayan açılışları erteleyin.
• Elektronik cihaz koruması: Elektrikle çalışan cihazları prizden çekin, ani elektrik gelmesinde zarar görmesinler. Özellikle bilgisayar, TV gibi hassas cihazları koruyun.
• Sağlık cihazları: Hastane cihazı kullanan bireyler varsa jeneratör hazır bulundurulmalı. Acil durum planınızı gözden geçirin.
• Aydınlatma: El feneri, mum gibi alternatif aydınlatma kaynakları bulundurun. Güvenlik için LED fenerler tercih edin.
• Isınma: Kış aylarında elektrikli ısıtıcılar çalışmayacağı için alternatif ısınma yöntemleri planlayın.

Elektrik Kesintisi Tazminatı Nasıl Alınır?

Planlanmamış ve uzun süreli elektrik kesintilerinde tazminat hakkınız olabilir. Bu süreç hakkında detaylı bilgi:

• EPDK başvurusu: Planlanmamış ve uzun süreli kesintilerde EPDK'ya başvurarak tazminat hakkınızı sorgulayabilirsiniz.
• Belge toplama: Kesinti süresini, etkilenen cihazları ve zararları belgeleyin. Fotoğraf ve video çekimleri yapın.
• Zaman aşımı: Tazminat başvuruları genellikle kesintiden sonra 30 gün içinde yapılmalıdır.
• Kesinti süresi: Genellikle 4 saatten uzun kesintiler tazminat kapsamına girer.

Elektrik Kesintilerini Önleme Yöntemleri

Elektrik kesintilerini tamamen önlemek mümkün olmasa da, etkilerini minimize etmek için alabileceğiniz önlemler:

• Yedek güç kaynakları: UPS (Kesintisiz Güç Kaynağı) kullanarak kritik cihazlarınızı koruyun.
• Jeneratör: Uzun süreli kesintiler için küçük jeneratör bulundurabilirsiniz.
• Güneş enerjisi: Güneş panelleri ile kısmi enerji bağımsızlığı sağlayabilirsiniz.
• Enerji tasarrufu: Gereksiz elektrik kullanımını azaltarak şebeke yükünü hafifletin.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Elektrik neden kesilir?

Elektrik kesintileri bakım çalışmaları, onarım işlemleri, doğal afetler (fırtına, sel, deprem), aşırı yüklenme, altyapı sorunları veya anlık arızalar gibi birçok sebeple oluşabilir. Planlı kesintiler genellikle önceden duyurulurken, acil durumlar aniden gerçekleşebilir.

Elektrik kesintisini nasıl öğrenebilirim?

Bulunduğunuz ilin elektrik dağıtım şirketinin resmi sitesini, sosyal medya hesaplarını, mobil uygulamalarını veya e-Devlet portalını kontrol edin. Ayrıca çağrı merkezlerini arayarak güncel bilgi alabilirsiniz.

Elektrik tazminatı nasıl alınır?

Planlanmamış ve uzun süreli kesintilerde EPDK'ya başvurarak tazminat hakkınızı sorgulayabilirsiniz. Kesinti süresini, zararları belgeleyin ve 30 gün içinde başvurunuzu yapın.

Elektrik kesintisi ne kadar sürer?

Planlı kesintiler genellikle 2-4 saat sürerken, büyük arızalar 24 saati geçebilir. Doğal afetlerde bu süre daha da uzayabilir. Dağıtım şirketlerinin açıklamalarını takip edin.

Elektrik kesintisinde hangi cihazları kapatmalıyım?

Bilgisayar, TV, klima, çamaşır makinesi gibi hassas elektronik cihazları prizden çekin. Buzdolabı ve dondurucuyu mümkün olduğunca az açın. Güvenlik sistemleri ve sağlık cihazları için yedek güç kaynağı bulundurun.